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Bestellungen & Versand
Selbstbedienung:
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Falls Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, den Empfängernamen oder die E-Mail-Adresse an und wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen.
Diskreter Versand: 3,99 € für Bestellungen unter 68,99 €; kostenlos für Bestellungen über 68,99 €. Bearbeitungszeit: 1-2 Tage, Versandzeit: 3-10 Tage. Wir verwenden UPS, USPS, DHL und 4PX mit lokalen Lagern in den USA, Kanada, Deutschland und Frankreich.
Zur Sicherstellung Ihrer Privatsphäre und Sicherheit, wird Ihr Name zwar auf dem Paket angezeigt, aber keine Produktdetails sind sichtbar. Das Paket wird diskret in einem Karton und Versandbeutel verpackt, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich vor dem Versand mit dem Betreff „Bestellung stornieren/Adresse ändern“. Geben Sie Ihre Bestellnummer, Name oder E-Mail-Adresse an, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Wenn Sie die Adresse ändern müssen, geben Sie bitte Folgendes an:
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Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr storniert werden, und Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
Zahlung
1.Suchen Sie nach Produkten auf unserer Website.
2.Klicken Sie auf das Produkt, um die Details anzuzeigen.
3.Wählen Sie auf der Produktseite „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“.
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Wir empfehlen, PayPal für die Zahlung zu verwenden oder während des Bestellvorgangs mit einer Kreditkarte (Visa oder MasterCard) zu bezahlen.
Wenn Sie einen Rabattcode haben, klicken Sie auf „Code hinzufügen“ und geben Sie ihn ein. Der beste Rabatt wird automatisch angewendet. Klicken Sie auf „Zur Kasse“ um den Kauf abzuschließen. Neue Benutzer erhalten einen Rabattcode per E-Mail als Teil der "Spin-to-Win"-Aktion.
Rückgaben & Support
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 90 Tagen per E-Mail an unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.
Wir akzeptieren Rückgaben oder Umtausch für ungeöffnete, unbenutzte oder ungetragene Produkte innerhalb von 30 Tagen. Aus gesundheitlichen und sicherheitstechnischen Gründen können geöffnete Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn der Versandstatus anzeigt, dass das Paket geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob jemand anderes das Paket entgegengenommen hat.Falls das Paket weiterhin fehlt, kontaktieren Sie bitte Ihr örtliches Postamt oder den Lieferdienst, um den Standort des Pakets zu bestätigen und informieren Sie uns. Wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen.
Produktleitfaden & Tipps
Sie können nach Produkten suchen, indem Sie Schlüsselwörter auf unserer Startseite verwenden oder durch die Kategorien auf der Website stöbern. Wir empfehlen auch ähnliche Produkte auf der Produktdetailseite.
Für Erstbenutzer empfehlen wir benutzerfreundliche Produkte wie Mini-Vibratoren, Bullet-Vibratoren oder weiche Silikon-Massager für Frauen sowie weiche Silikon-Masturbatoren, Vibrationsringe oder Handmassager für Männer. Diese Produkte sind darauf ausgelegt, eine sanfte, angenehme Stimulation zu bieten.
Überprüfen Sie zunächst, ob das Spielzeug wasserdicht ist:
Wasserdichte Spielzeuge können mit warmem Wasser und seifenfreiem, parfümfreiem Seife gereinigt werden.
Nicht wasserdichte Spielzeuge sollten mit einem feuchten Tuch abgewischt werden.Seien Sie vorsichtig mit den Nähten und vermeiden Sie Alkohol oder korrosive Reinigungsmittel. Trocknen Sie es mit einem Handtuch und lagern Sie es an einem trockenen Ort. Reinigen Sie es vor und nach jeder Benutzung, um Hygiene und Sicherheit zu gewährleisten.
Alle Spielzeuge werden mit einer Bedienungsanleitung geliefert. Die meisten Spielzeuge erfordern, dass Sie den Einschaltknopf 3-5 Sekunden lang gedrückt halten, um sie einzuschalten. Drücken Sie den Einschaltknopf erneut, um zwischen verschiedenen Modi oder Intensitäten zu wechseln. Um es auszuschalten, halten Sie den Einschaltknopf 3 Sekunden lang gedrückt.